پرسش‌های رایج

شمارهٔ موبایلتان را وارد کنید و با کدی که پیامک می‌شود وارد شوید. پیش از شروع، می‌خوانید نوایار چه می‌کند و چه نمی‌کند و رضایت‌ها را می‌بینید.

نه. نوایار در مرورگر کار می‌کند. اگر بخواهید می‌توانید آن را به صفحهٔ اصلیِ گوشی اضافه کنید تا مثل یک برنامه باز شود.

هر کدام را بخواهید. اولِ کار می‌پرسد و بعد هم از «من»، بخشِ «نمایه»، عوضش می‌کنید.

نوایار یک همراه هوش مصنوعی است، نه انسان. تشخیص نمی‌دهد، دارو تجویز نمی‌کند و جای درمانگر یا پزشک را نمی‌گیرد. اگر به درمان نیاز دارید، با یک متخصص دارای مجوز گفت‌وگو کنید.

فقط آنچه اجازه می‌دهید، مثل هدف‌ها، آدم‌ها و رویدادهای مهم. هر مورد را با دلیلش در «حافظهٔ من» می‌بینید و می‌توانید درستش کنید، پاکش کنید یا حافظه را کلاً خاموش کنید.

بله، با جلسهٔ ناشناس. از آن چیزی در حافظه نمی‌ماند.

همان مورد را در حافظه درست یا پاک کنید. هر پاسخی را هم می‌توانید گزارش کنید تا بازبینی شود.

نوایار جای اورژانس نیست. اگر خودتان یا کسی در خطرِ فوری است، با ۱۲۳ (اورژانس اجتماعی) یا ۱۱۵ تماس بگیرید. شمارهٔ خط‌های امداد در همهٔ طرح‌ها و همهٔ صفحه‌های نوایار با یک لمس در دسترس است.

گفت‌وگوهای شما رمزگذاری‌شده روی سرورهایی در ایران نگهداری می‌شود. پیش از آن‌که متنی به مدل هوش مصنوعی برسد، نام‌ها، شماره‌ها و نشانی‌ها از آن جدا می‌شود.

به‌طورِ پیش‌فرض هیچ‌کس. تیمِ ایمنی فقط وقتی نشانهٔ خطرِ جدی دیده شود بخش‌های مرتبط را می‌خواند و پشتیبانی فقط با اجازهٔ شما و برای همان درخواست. هر خواندن ثبت می‌شود.

نام و محلِ سرویسی که پاسخ‌ها را می‌نویسد، در صفحهٔ شفافیت آمده است. فقط متنِ بی‌نام‌شده به آن فرستاده می‌شود.

بله. از بخشِ «من» خروجی می‌گیرید و هر وقت بخواهید حسابتان را پاک می‌کنید.

طرحِ رایگان همیشه در دسترس است. طرح‌های پولی جلسه‌های بیشتر و همهٔ بسته‌های موضوعی را دارند و قیمتِ هر کدام در صفحهٔ قیمت‌ها آمده است.

کیف پولِ نوایار را از درگاهِ بانکی شارژ می‌کنید و اشتراک یا بستهٔ جلسه از همان کم می‌شود. هیچ برداشتِ خودکاری از کارتتان انجام نمی‌شود.

تا هفت روزِ کاری پس از خریدِ اشتراک می‌توانید انصراف دهید. جزئیاتش در شرایط استفاده آمده است.